Schemat jednominutowej pochwały:

“Przyłap” osobę na robieniu czegoś dobrze

Doceniaj konkretny fakt np.

Świetny raport, bardzo interesujące wnioski, które z pewnością przyczynią się do znacznej optymalizacji naszych kosztów!, zamiast “Jesteś super”

Bardzo mi się podoba to zdjęcie, które zrobiłeś – jest po prostu mistrzowskie! Wygląda jak zdjęcie profesjonalnego fotografa

Powiedz jak się czujesz, jakie emocje wywołuje w Tobie ten fakt, jakie to ma dla Ciebie znaczenie, co wnosi do Twojego życia, dla zespołu, firmy

Jestem pod wrażeniem Twojej pracy, jestem z Ciebie dumny!

Naprawdę podziwiam Cię za twoje umiejętności fotograficzne

Jak chwalić, aby wywrzeć największy efekt?

• Chwal na bieżąco, tu i teraz, dokładnie wtedy kiedy odczuwasz pozytywne emocje (pochwały wyrażane od razu wywierają na ludzi największy efekt).
• Chwal konkretnie – w oparciu o fakty. Zawrzyj opis wydarzeń/sytuacji/ faktu i Twoją pozytywną reakcję na to wydarzenie. W pochwałę mało konkretną  i zbyt ogólną trudno jest uwierzyć.
• W swoich pochwałach bądź szczery – chwal to co rzeczywiście wzbudza w Tobie pozytywne uczucia (komunikat “Ja”)
• Pamiętaj o czystych intencjach – bądź bezinteresowny, nie oczekuj więcej w przyszłości. Pochwała nie powinna być zamierzoną manipulacją, gdyż intencje chwalącego są na ogół wyczuwalne. Zrezygnuj z komentarzy w stylu “Mam nadzieje od tej pory każdy twój raport będzie coraz lepszy!”, gdyż takie stwierdzenia wywołują presję i znika wtedy efekt pochwały. Pochwała, która kończy się stawianiem wymagań demotywuje i przestaje być nagrodą. Również powiedzenie „jest dobrze, ale mogło by być jeszcze lepiej” jest formą krytyki, a nie pochwałą.

Małe wyzwanie na dziś:

3. Obserwuj zarówno Twoje uczucia jak i uczucia i zachowania chwalonego